Главная / Статьи / Как убедиться в закрытии кредита?

Как убедиться в закрытии кредита?

С кредитными проблемами могут познакомиться не только заемщики, допускающие просрочки, но и ответственные клиенты, уже давно погасившие свой долг. И как же быть? Платить банку снова?

Судя по отзывам на форумах Банк.ru, ситуации у всех примерно одинаковые. Клиент сначала узнает в банке сумму, которую он должен внести для полного погашения долга. Вносит ее и благополучно забывает о своем кредите. А через 6-12 месяцев телефон заемщика начинает буквально разрываться от звонков служб безопасности банка, объясняющих, что с долгами прощаться пока рано.

Последняя сумма не дошла до банка, или последнего взноса не хватило для покрытия всей задолженности — вот краткий перечень причин, которые озвучиваются банком при обращении в финорганизацию изумленных клиентов.

Клиенты, конечно, пытаются восстановить справедливость, пишут претензии, однако зачастую получают по ним отрицательный ответ. Остается идти в суд, при этом далеко не факт, что победа будет за клиентом.

Проблема в том, что заемщик целиком полагается на устные разговоры с сотрудниками банка, хотя факт закрытия займа нужно всегда подтверждать документально. Тогда и проблем в будущем не возникнет.

При полном погашении кредита обязательно пишите заявление о закрытии кредитного счета. Вам должны выдать копию документа с пометкой сотрудников банка. Также попросите банк выдать справку о том, что кредит полностью погашен и никаких претензий к заемщику банк не имеет.

По словам экспертов, есть еще одна возможность убедиться в закрытии кредита — нужно запросить у банка акт сверки взаиморасчетов, который фиксирует наличие или отсутствие кредитных обязательств. Все полученные справки, документы бережно храните, они надежно защитят вас в случае возникновения каких-либо проблем с банком.

Закрыть

Написать руководству компании

Возникли проблемы, вопросы или пожелания? Напишите! Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания клиентов, ваш отзыв очень важен для нас!

С уважением, Артем Ткачёв.

Имя/Компания *

E-mail *

Ваше сообщение *


Закрыть

Регистрация на всероссийскую онлайн конференцию

Зарегистрироваться на событие «Как легко начать успешный и прибыльный бизнес в сфере финансовых услуг»

Закрыть

Хотите оперативно
получать новости об
акциях нашей
компании?

Форма подписки