Главная / Новости / Обращение генерального директора АО МФО «ФИНАНС ИНВЕСТ»
Обращение генерального директора АО МФО «ФИНАНС ИНВЕСТ»
Коллеги!
Многие из Вас наверное заметили, что в последнее время в средствах массовой информации проводится антипропаганда коллекторской деятельности в России и в каждой ситуации к этой антипропаганде приобщают нас, микрофинансовые организации, и делают из нас «ужасных монстров» на рынке кредитования.
Чтобы не наводить панику, я хочу сразу всех успокоить и разъяснить что происходит и как избежать натиска со стороны клиентов и других лиц в отношении нашей деятельности.
Все начиналось со случая, который произошел в Ульяновской области:
В Ульяновске коллектор бросил в окно частного дома бутылку с зажигательной смесью. В это время в доме спал двухлетний Руслан. Произошло возгорание, в результате чего ребёнок получил сильные ожоги головы и рук. Врачи диагностировали повреждения 40% тела. В настоящее время его жизни ничто не угрожает, однако врачи делают неутешительные выводы и говорят, что шрамы от ожогов останутся навсегда. Также пострадал дедушка Руслана, который пытался потушить внука голыми руками.
Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко призвала приостановить деятельность коллектор до принятия Федерального закона о колекторской деятельности.
Данный закон очень долгое время не принимается, отсюда возникают и такого рода ситуации. Царит абсолютное беззаконие в работе коллекторов. Но уточню, что не все коллекторы работают силовыми методами, на рынке коллекторской деятельности, как и на рынке микрофинансовой деятельности существуют «белые» и «серые» игроки. На сегодняшний день наша компания плотно не работает ни с одним коллекторским агентством. Заключен договор только с одной компаний, компания Морган. Данное агентство зарекомендовала себя на рынке как положительного и законного деятеля.
Напомню Вам, что до принятия ФЗ «О микрофинансовой деятельности…» до 2011 года на рынке займов происходила практически такая же ситуация. Если нет правового регулирования, в нашей стране начинается беспорядок, хаос и беззаконие. Что хотят то и делают. Как только приняли закон, все в корне изменилось. Прошло уже 5 лет как рынок микрофинансирования работает в правом поле и все хорошо. Конечно имеются шероховатости, но работать стало проще. Только жалоб в Центральный банк от заемщиков в прошлом году сохранилось на 1,5 раза, по сравнению с 2014 годом, а это означает, что все таки в нашей стране могут работать законы.
Развитие рынка микрофинансирования как минимум прогнозируется на 10 лет вперед, по сути экономический кризис подтолкнул всех задуматься и работать правильно. Ни каких сильных потрясений в этом и ближайшие годы рынок микрозаймов не затронет, но нужно всем работать усиленно и сплочённо. Работать нужно честно с заемщиками. Я не однократно говорю, уже на протяжение двух лет, что мы должны проявлять лояльные методы работы к клиентам, должны социально адаптироваться под реалии экономической ситуации в стране.
И то, что сейчас происходит на рынке коллекторской деятельности, то я думаю в ближайшее время это позволит законодателям задуматься и поскорее принять федеральный закон. Шумиха вокруг данной ситуации продлится неделю-две, и все успокоится. Но сейчас конечно напряжены все и почему то каждый раз и при каждом удобном случае начинают кошмарить микрофинансовый бизнес. Я призываю всех быть сдержанным и смиренным.
Проводите активную работу среди Ваших сотрудников, клиентов как действующих, так и новых. В нашей стране абсолютно отсутствует финансовая грамотность у населения. То что видят в СМИ, тому и верят. Это очень плохой показатель. Конечно мы не сможем что то изменить в целом в стране, но попробовать изменить в нашей компании, в отдельно взятом офисе, я думаю это нам под силу. Проводите среди своих клиентов разъяснительную работу. Для этого у нас есть и материальная база и Ваши знания
Система нашей работы:
— Наша компания работает на рынке микрофинансирования на законных основаниях.
— Зарегистрирована в реестре микрофинансовых организациях. Имеет лицензию Центрального Банка
— Мы не работаем с коллекторскими агентствами
— В договорах займов нет скрытых комиссий. Все честно и прозрачно.
С Уважением, А.С. Ткачёв
